Generalmente las estancias son de 7 noches, 14 noches (1-15; 16-30) o mensuales (1-30). No obstante, para intentar dar cabida a otras peticiones hemos creado un sistema mixto: las entradas y salidas de nuestros apartamentos pueden realizarse en sábado, en cambios de quincena (1, 15, 16, 30, 31) o combinando ambas cosas. Por ejemplo, usted puede entrar en sábado y salir cualquiera día de cambio de quincena (1, 15, 16, 30, 31) o viceversa. De esta forma es posible permanecer periodos más cortos o más largos que 7, 14 y 30 noches. La entrada a los apartamentos se realizará a partir de las 17h00 del día de inicio de la reserva, aunque si el apartamento que Usted ha reservado se encuentra en condiciones de ser ocupado con anterioridad a esa hora, NZ no tendrá ningún inconveniente en entregar las llaves antes. Para ello es recomendable confirmar la hora de llegada un día antes.
Algunos servicios adicionales son disponibles bajo demanda previa. Ustedes pueden ver cuales son los servicios adicionales en las descripciones de las casas. Los servicios adicionales deben pedirse con antelación en el momento de efectuar la reserva.
Gastos adicionales:
En el formulario de reserva de la vivienda puede ver qué servicios y gastos (limpieza final, ropa de cama, toallas, etc.) están incluidos en el precio de la vivienda.
Pago de la reserva:
Se pide el pago del 30% del precio total de la vivienda no más tarde de 3 días después de haber efectuado la reserva. El 70% restante se debe pagar el día de la llegada en efectivo o tarjeta. El pago de la reserva deberá hacerse por transferencia bancaria o ingreso a la cuenta de NZ indicada en la confirmación de reserva. Los costes bancarios son a cuenta del inquilino.
Bono:
Recibirá automáticamente su bono una vez efectuado la contratación online o telefónica de su reserva. En el bono consta detallada información referente a su estancia y también dónde recoger las llaves e instrucciones de cómo llegar a la vivienda.
Horario de entrada y salida de la vivienda:
El día de su llegada la vivienda estará disponible a partir de las 17 hrs. La entrada (entrega de llaves, pago de la limpieza y de gastos adicionales si los hay) debe ser efectuada en el momento de llegada. La salida deberá efectuarse el último día de la estancia antes de las 11 hrs.
La entrega de llaves fuera del horario de oficina por personal de NZ, tiene un suplemento de 30.-€.
Disponemos de un buzón exterior con clave para la recogida de llaves fuera de horario de oficina, tiene un suplemento de 15.-€ y en este caso el pago deberá realizarse por adelantado.
Horario de oficina :
Lunes a Sábado : Mañana de 10.00 a 14.00 H - Tardes de 17.00 a 21.00 H.
Domingo : Mañana de 10.00 a 14.00 H - Tarde Cerrado
Depósito:
A su llegada deberá facilitar una tarjeta de crédito válida en concepto de garantía. No se efectuarán cargos adicionales de limpieza siempre y cuando se entregue la propiedad ordenada y en perfectas condiciones. Esto incluye que la vajilla debe estar limpia y colocada en su lugar, el frigorífico sin ningún resto de alimento y la basura debe haberse vaciado.
Limpieza:
La vivienda se limpia antes de su llegada. Durante su estancia no hay limpiezas extras incluidas. Si ustedes desean limpiezas extras las podrán pedir a NZ como más tarde 1 semana antes de su llegada. La información exacta está indicada en la descripción de la vivienda y en el bono.
Barbacoas:
Algunas de las viviendas tienen barbacoas. Si Ud. decide utilizarla debe recordar dejarla limpia para el próximo cliente. CA no asume responsabilidad del estado de las barbacoas disponibles. La persona que le entregará las llaves le informará a su llegada de la situación de riesgo de incendios en el municipio.
